腾讯天游科技有限公司未成年退款客服电话腾讯天游科技有限公司未成年退款客服电话0633-633-3336服务热线0633-633-3336未成年人游戏申请退款未成年人游戏误充值是一个常见的问题，很多家长都因此而感到烦恼和担忧。孩子们在游戏中花费过多的钱，不仅会给家庭带来经济压力，还会影响到他们的学习和成长。那么，为什么孩子们容易误充值，我们该如何预防这种情况？蛋仔派对游戏在这里和大家分享解决方法，以及预防建议。 　　未成年人游戏误充退款 　　如果确实发生未成年人游戏误充值的情况,不用过于紧张,可以按照流程申请退款。具体操作流程如下: 　　1、蛋仔派对公众号—输入游戏名称咨询 或 输入人工客服咨询； 　　2、点击进入手机设置—点击账号头像—帮助与反馈—未成年相关 或 在线客服 进行反馈； 　　3、提供个人退款资料,比如充值订单、游戏账号等等。提交之后,等待客服核查。客服审核无误,核实确实是未成年人误充值情况,那么将进行退款处理。 　　未成年人误充值原因和问题解决建议 　　什么原因导致未成年人误充值游戏呢？家长在这方面需要做些什么呢？蛋仔派对在这里给出问题的分析以及相关的建议。 　　首先，孩子缺乏正确的资金管理意识。他们可能不太清楚每个游戏物品的价值，并且不了解这些物品究竟是否必需。 　　第二，孩子使用家长的身份信息进行充值，这可能是孩子未经许可或者未经父母授权而进行的。 　　最后，孩子无意中误触商品页面，甚至误购商品而产生花费。这可能是由于孩子不熟悉游戏操作，或者是首次接触该游戏，还不太了解游戏规则。 　　如何避免未成年人游戏误充值？广东天宸在这里提出一些建议： 　　首先，家长应该给孩子解释什么是钱以及如何使用它。让孩子知道在什么情况下可以花钱以及花钱的限制，尤其是对于一个未成年人来说。 　　其次，家长对自己的身份证等重要物件妥善保管，避免发生误充值的情况。 　　再次，家长需时常与孩子沟通，了解他们在游戏中消费的状况。如果发现孩子有过度消费的行为，应立即督促他们停止，以免造成不必要的经济损失。 　　蛋仔派对一直不断探索完善青少年防沉迷机制,不断完善技术和功能，旨在建设有利于未成年人健康成长的环境

募资使用情况，图片来源：招股书

报告期内，讯方技术实现营收分别为4.58亿元、6.04亿元、8.84亿元、4.53亿元，净利润分别为4824万元、2246.63万元、7205.29万元、2904.12万元。

基本面情况，图片来源：招股书

企业信息技术服务是报告期内公司主营业务收入的主要来源，ICT 产教融合服务的高校实训室产品、人才培养服务收入持续增长，为其经营业绩提供新的增长点。

主营业务收入的构成情况，图片来源：招股书

报告期内，华为是公司第一大客户，2020 年至 2023 年 1-6 月，来自华为的收入占同期营业收入的比例分别为 72.29%、80.95%、81.52%、86.81%，客户集中度较高。此外，公司高校业务相关的实训平台等实训室产品主要采用华为商用通信设备，以及华为授权培训是公司人才培养服务业务的重要内容之一。

报告期内，公司主营业务毛利率分别为 27.10%、17.84%、18.06%、16.72%，整体呈下降趋势，主要受报告期各期占主营业务收入比重均超过 70%的企业信息技术服务毛利率水平下滑影响。

具体来看，企业信息技术服务业务 2021 年度、2022 年度及2023 年 1-6 月毛利率较 2020 年度大幅下降，主要原因系公司与华为签订的服务框架协议对服务价格进行了约定，相应协议的期限一般为 2-3年，随着人力成本的不断上升，公司在框架协议下的毛利率水平下降。此外，公司 2021 年新拓展了华为云业务，首次投标华为云业务，以完善业务品类作为主要目标，同时为了保证员工利益及服务质量稳定，公司按照项目收入的较高比例用于支付职工薪酬，导致该业务毛利率较低，且华为云业务收入增长迅速，进而拉低了公司企业信息技术服务整体毛利率。

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