11月30日,国家卫健委网站发布《关于指导妇幼保健机构做好儿童呼吸道疾病诊疗服务的通知》(下称《通知》)。《通知》称,近期一些地方儿童呼吸道疾病病例数量明显增加,各地要多措并举加大妇幼保健机构儿科医疗服务供给,可以充分依托互联网平台,指导妇幼保健机构提供“互联网+”诊疗服务,避免院内聚集,减少交叉感染,减轻线下就诊压力。
记者走访时发现,相较于线下医院排长队就医,互联网诊疗服务以其高度便捷性与智能化特点,已成为不少患儿家长寻医问诊的选择。来自京东健康互联网医院数据显示,11月20日-26日,以“流感、支原体、发烧”为主诉的相关咨询问诊量,环比上一周增长180%。其中,儿童呼吸道感染的相关问诊量增长很快,环比上一周增加了200%。
事实上,自进入今年呼吸道疾病高发期以来,京东健康互联网医院专门开设了 “小儿发热/咳嗽/流感/肺炎门诊”,医生24小时在线,家长们在京东APP上搜索“问医生”,就可以随时随地在线上找到合适的医生。在线上,家长不仅可以通过文字、图片的形式与医生在线咨询,还可以通过电话、视频等方式,对儿童的症状及精神状态等进行更清晰的展示,便于医生了解。同时,也会对儿童是否需要立刻到线下医院就诊及时做出判断。