薪分期客服电话
2024-04-18 10:04:26
薪分期客服电话:【点击查看客服电话】人工客服电话:【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题
二手交(jiao)易商机多,旧货,刘(liu)楠,消耗
从玩具、书本等一样平常小件,到家电、家具等生存大件,再到滑雪板、登山(shan)杖等小众商品,二手交(jiao)易品类日渐丰富,越来越多的闲置物品实现了“旧物成资本,虚耗变消耗”。
穿了几次就失去新奇劲儿的衣服、买了许久却躺在角落里吃灰的家电、囤了很多却消化不了的护肤品……翻开(kai)闲置物品线上(shang)交(jiao)易平台,有人忙着“断舍离(li)”,也有人趁机“捡漏”。
随着社会经济的发展(zhan)以及消耗理念(nian)的转变,今天,“买二手、用二手”正被越来越多的消耗者、特别是年轻一代所担(dan)当,甚至发展(zhan)成为一种生存潮水。不外(wai),挑(tiao)战总是与机遇并存。怎样在提升用户(hu)信托度(du)的同时,实现规范化、标准化发展(zhan),还(hai)是当前二手交(jiao)易亟需补上(shang)的短板。
持续升温
近来,家住北(bei)京市海淀区的朱伟从闲鱼平台上(shang)淘了个大衣柜。“不是没有想过买新的,但考(kao)虑到一方面这是租来的房子,如若定制(zhi)新家具未来很难搬走;另外(wai)一方面新家具必(bi)要时间散味(wei),家里老二太小,环保更紧(jin)张。”权(quan)衡再三(san),朱伟选中了一款(kuan)推拉门大衣柜。“虽然(ran)有使用痕迹(ji),但没有明显破损,整体品相(xiang)都还(hai)不错。”谈及第一次“淘宝”的体味(wei),朱伟坦言,“600元花得值(zhi)。”
和朱伟不同,本年35岁的刘(liu)楠已有多年二手交(jiao)易经验。6年前,抱着试一试的心(xin)态,马(ma)上(shang)迁居的刘(liu)楠将家里的旧沙发挂到了二手交(jiao)易平台“闲鱼”上(shang),没想到很快以500元的价格与一位买家杀青交(jiao)易,“钱虽未几,但物尽其用,蛮高(gao)兴。”刘(liu)楠说。
有了第一次“试水”成功的履历,慢(man)慢(man)地,闲暇之余逛一逛二手交(jiao)易平台就成了刘(liu)楠的一个乐(le)趣(qu)。鞋子、彩(cai)妆(zhuang)、消毒柜、婴儿推车……几年来,在二手交(jiao)易平台上(shang),刘(liu)楠陆续出手了近百件闲置物品,也顺手淘返来许多“瑰宝”。如未拆吊牌的新裙子、只穿过两三(san)次的皮衣。“感受每(mei)一次入手就像是挖(wa)宝,时不时地就能碰到惊喜。”刘(liu)楠说。
买家与卖家身份重叠的背后是持续升温的二手闲置交(jiao)易。以线上(shang)交(jiao)易为例,据相(xiang)关统计,2022年我国二手电商交(jiao)易规模达4802亿元,用户(hu)规模为2.63亿人,同比分别增(zeng)长20%和17.9%,已成为网络消耗市场弗成忽(hu)视的一片蓝海。
“要说明一下,旧货流通是社会富裕(yu)的表现,并不是贫困的表现。”中国旧货业协会常务副会长常大磊说,只有当人们富裕(yu)了才会产生更新换(huan)代的需求。在我国人均(jun)GDP突破8000美圆后,旧货货源的上(shang)游——新产品批(pi)发业进一步爆发,不管是相(xiang)对感性消耗照样相(xiang)对冲动消耗,“买买买”都成了消耗的常态。与此同时,产品更新换(huan)代频率加快,得益(yi)于技术进步,产品的使用生命周期明显延长,这些都使得居民手中的二手物品累积大量增(zeng)长,也为旧货行业发展(zhan)奠定了坚实基础。
看法变化
从往日的避之不及到往常的热忱(chen)拥抱,为什么越来越多年轻人爱上(shang)了“二手”?
性价比高(gao)是众多消耗者选择二手交(jiao)易的主(zhu)要缘故原由。1.2万(wan)元的名牌包,5000元就能带(dai)走;3000多元的华为平板电脑,未拆封价格2000元;原价2万(wan)多元的美式真皮沙发,800元便可搬走……点开(kai)二手交(jiao)易平台,类似的商品信息比比皆是。
但价格并不是当下年轻人钟情二手消耗的独一理由。“现在二手市场上(shang)的采办者不再范围于低收(shou)入群(qun)体。”常大磊分析,二手交(jiao)易持续走俏(qiao),消耗者节省(sheng)环保认识的醒悟也是一个紧(jin)张缘故原由。
“95后”小伙苏茂权(quan)便是一个代表。家住北(bei)京市海淀区的他(ta),现在一家互联网大厂上(shang)班,收(shou)入不菲,却是二手交(jiao)易的忠实拥趸(dun)。在苏茂权(quan)看来,有些产品虽是二手,成色却险些与新的一样,“在不影(ying)响(xiang)使用的前提下物尽其用,这样对个人和社会都是减负”。
除此之外(wai),一些二手物品自带(dai)的汗青感、年代感,也让它们区分于普通新品,遭到一些年轻消耗者的青睐。“旧货行业提供的二手商品往往富有汗青和独特的故事背景(jing),正因如此,它与怀旧文明的结合将会成为未来的一个发展(zhan)趋势。”根据常大磊的观察,怀旧文明的影(ying)响(xiang)力将会推动旧货行业中独特的商品,如二手书、衣物、保藏品、艺术品等热销,并为行业带(dai)来更多的商机和发展(zhan)空间。
从玩具、书本等一样平常小件,到家电、家具等生存大件,再到滑雪板、登山(shan)杖等小众商品,二手交(jiao)易品类日渐丰富,越来越多的闲置物品实现了“旧物成资本,虚耗变消耗”。“当前旧货物类基本笼盖了所有耐用消耗品。”常大磊表示。
日益(yi)多元的不但是品类,还(hai)有经营办事。常大磊告(gao)诉记者,传(chuan)统的旧货经营以“一收(shou)一卖”为核心(xin)模式,近年伴随着旧货经营企业不断发展(zhan)壮大,以“收(shou)购(回收(shou))、分销、办事”为代表的全链条式的经营方式正逐渐成为主(zhu)流。
信托为重
近日,家住北(bei)京市石(shi)景(jing)山(shan)区的孟珂把(ba)手机上(shang)的“闲鱼”卸载了。前些日子孟珂给对外(wai)出租的房子设置家电,从平台上(shang)挑(tiao)了个二手冰箱,谁(shui)知送(song)到后发明竟是坏的。无(wu)法之下,孟珂申请退货退款(kuan),可卖方却要求她负担(dan)运费,因而转而申请维权(quan)。“可即便我提供了冰箱有问题的证据,平台依然(ran)裁定是我退货但不发货,间接把(ba)买冰箱的款(kuan)子打给了卖家。”说起前不久的遭受,孟珂依旧有些愤(fen)愤(fen)不平。
事实上(shang),类似的二手交(jiao)易争议少见多怪(guai)。卖家宣称刚(gang)用不久的电动车,得手发明是翻新车;以低价买到的二手名牌包,到货后发明是赝(yan)品……近年来二手闲置交(jiao)易的种种乱象,让许多消耗者感受“很受伤”。
中国网络消耗纠纷(fen)调剂(ji)平台“电诉宝”显示,2023年全国二手电商用户(hu)投诉问题中,商品质量问题占比最高(gao),占比21.71%;其次为退款(kuan)问题,占比18.65%;排在第三(san)位的是货不对板,占比10.09%。
“当前二手平台存在子虚宣传(chuan)、质量问题和维权(quan)难题等乱象。”网经社电子商务研(yan)究中心(xin)网络批(pi)发部主(zhu)任、高(gao)级(ji)分析师莫岱青表示,二手电商发展(zhan)过程(cheng)中的痛点分布在交(jiao)易过程(cheng)中,分别为交(jiao)易前交(jiao)易双方信息不对称、交(jiao)易中消耗乱象频发,很难创(chuang)建(jian)可信赖的交(jiao)易场景(jing)。同时,平台售(shou)后保证机制(zhi)缺失,也影(ying)响(xiang)着二手交(jiao)易的办事品质与用户(hu)中意度(du)。
在他(ta)看来,现在部份二手电商交(jiao)易平台为消耗者提供质检办事,其目的是保证商品的质量以及确保商品描述(shu)信息准确无(wu)误,给消耗者带(dai)来优(you)越的购物体验。“未来,提高(gao)商品信息透明度(du)及完善售(shou)后办事机制(zhi)将是二手电商构建(jian)核心(xin)竞争力的关键。”
对此,常大磊深表赞同。“当前我国旧货行业对促进消耗和经济发展(zhan)的贡献还(hai)没有完全释放出来。”常大磊建(jian)议,未来要完善相(xiang)关法规政策(ce),创(chuang)建(jian)健全相(xiang)关标准体系,形(xing)成经营者合规经营“自我声明”“信用承诺”等机制(zhi),更好促进和规范行业发展(zhan)。 (经济日报记者 沈 慧)