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广州越秀融资租赁人工客户服务电话
2024-04-21 15:26:01
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舆论压力“排山倒海”我(wo)国黄金拟(ni)先行(xing)垫付 “存金跑路”事件频发难(nan)迎大结局,消费者,财经(jing),北京

我(wo)国网财经(jing)4月2日讯(xun) 近期,北京富力广场我(wo)国黄金北京概念店关店跑路,或超5000万托管(guan)黄金随店铺一(yi)同消逝,消费者受损严重却维权无门,找到品牌(pai)方我(wo)国黄金却被告知涉事门店为加盟店且总部不(bu)允许其(qi)开展(zhan)托管(guan)业务(wu),不(bu)肯直接(jie)承担赔偿。

自事发后,上述相(xiang)干事件引发十余家媒体接(jie)连(lian)报道,我(wo)国黄金加盟店相(xiang)干词条几(ji)度登(deng)上热搜。其(qi)中,我(wo)国网财经(jing)于3月11日发布《托管(guan)黄金超5000万金店疑(yi)似跑路 我(wo)国黄金加盟商管(guan)理遭“拷问”》,指出(chu)我(wo)国黄金正在加盟商管(guan)理方面暴显露的问题,央视网亦于3月18日发布《存正在北京一(yi)“我(wo)国黄金”加盟店的金子丢了?黄金“托管(guan)”引争(zheng)议(yi)》,记录了受损消费者正在该事件中的参与过程及各方亮相(xiang)等。

北京工商大学法学院教(jiao)授吕来明曾对央视网表示,这一(yi)案件涉及到连(lian)锁(suo)谋划的责任承担问题。加盟连(lian)锁(suo)由于被特许方和特许方之间是各自自力的执法主体,所以原(yuan)则上各自承担责任。然则甚么情况下,特许方和被特许方承担连(lian)带(dai)责任?他表示,要看(kan)特许方也就是总部是不(bu)是尽到了谨慎的管(guan)理义务(wu),而被特许方正在和客户签定合同的时候,是不(bu)是客观上向(xiang)消费者表露了它的身份。

一(yi)波又一(yi)波的舆论压力之下,正在事发三个多月后,我(wo)国黄金发布《关于媒体报道事项的申明公告》,认可了涉事北京富力广场店为我(wo)国黄金特许谋划加盟店,已于2023年12月27日停止(zhi)谋划活动,没(mei)法兑付消费者已购买的产(chan)品,并致(zhi)歉消费者,表示拟(ni)先行(xing)对有(you)关消费者进行(xing)垫付,答应将周全加强对加盟业务(wu)的准入控制和监督管(guan)理。

然而,我(wo)国网财经(jing)记者了解到,正在我(wo)国黄金加盟商管(guan)理或存正在疏漏几(ji)成现实的背景下,截至(zhi)2022年末,公司加盟店已凌驾3500家,加盟店占(zhan)所有(you)门店比例超97%,正在云云巨大的加盟体系中涌现“存金跑路”问题的或不(bu)仅上述北京富力广场店一(yi)家。

多家媒体报道称,河南焦作(zuo)的消费者也曾正在网络(luo)上投诉当(dang)地温县天(tian)宇城(cheng)的我(wo)国黄金跑路,投诉帖中说:“之前(qian)正在我(wo)国黄金存的金,到时间去取出(chu),结果现正在的我(wo)国黄金说这不(bu)是他们的,是之前(qian)的我(wo)国黄金干的。”

那(na)么除北京富力广场门店有(you)关消费者外,异样深信我(wo)国黄金品牌(pai)却遭受重大损失的消费者又该怎(zen)么办呢?难(nan)道由于他们正在这场汹涌的舆情中“未能发声”或者“声量小”就不(bu)能得到答应吗?那(na)我(wo)国黄金此举核心目的是正在于解决舆情导致(zhi)的荣(rong)誉(yu)危机,还是推心置腹“全力维护消费者的合法权益”呢?

此外,我(wo)国网财经(jing)记者注意到,加盟形式为国内黄金珠宝贩卖企业广泛使(shi)用的商业形式,除我(wo)国黄金外,浙商证券3月22日研报显示,截至(zhi)2022年末,头部品牌(pai)老凤祥5609家门店中,97%为加盟店,周大生4616家门店中,95%为加盟店,周大福及潮宏基于2023年末或2022年末加盟店比例亦超70%。

近期,除我(wo)国黄金外,山东黄金亦被每(mei)日经(jing)济新闻、蓝鲸财经(jing)等多媒体报道旗下加盟店或曾涌现“存金跑路”问题,彼时对于受益消费者损失将如何(he)处理,山东黄金专门担任处理该事件的相(xiang)干方对每(mei)日经(jing)济新闻表示,这不(bu)是山东黄金做的事变(bian),并不(bu)了解具(ju)体的解决计划,没(mei)法回答这个问题。

正在我(wo)国黄金公告拟(ni)垫付北京富力广场店有(you)关消费者的损失后,异样处于舆论风(feng)口浪尖的山东黄金又将如何(he)回应消费者质疑(yi)?我(wo)国网财经(jing)记者将持续存眷。

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