实施机构：中国电子装备技术开发协会

　　随着社会经济的发展，我国已经成为家用电器及电子产品的生产、消费和出口大国，2015年电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等家电产量已经接近7.9亿台。同时，我国也开始进入家用电器报废的高峰期，2015年，仅“四机一脑”的理论报废量就达1.2亿台。但由于缺少废弃电器电子产品分类回收的渠道、小件电子垃圾被混入生活垃圾填埋或焚烧、不正规渠道争抢货源，市场恶性竞争等原因，废弃电子产品带来的环境、社会问题日益突出。

　　废弃电器电子产品中蕴含着非常丰富的资源，其中80%~90%的物质均可回收再利用。但是由于电子产品制造材料复杂，其本身含有多种有毒物质，例如重金属、废润滑油、溴代阻燃剂（主要用于线路板）、聚氯乙烯（PVC）、聚苯乙烯（HIPS）、丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物（ABS）等，回收利用比较困难，如果不经过专业的拆解企业进行处理，废弃电器电子产品在处理过程中会产生有毒、有害物质。

　　废弃电器电子产品的回收行业既是劳动密集型、资源密集型行业，更是政策密集型行业，现有的废弃电器电子产品回收网络，大多数经营规模小，以个体回收户为主，工艺技术及配套设施落后，回收利用的二次污染严重。如何破解电器电子废弃物的回收难题，确保它们得到环境无害化处置是“杭州市‘互联网+’电器电子废弃物回收示范项目”要解决的问题。在全球环境基金小额赠款计划的支持下，中国电子装备技术开发协会联合浙江九仓再生资源开发有限公司的“虎哥回收”平台，探索建立居民——收集——处置的专业回收网络。 用户可以通手机APP、电话、微信、网站等多种方式呼叫专业的回收人员上门回收废旧物资。此外，“虎哥回收”还在杭州部分小区设立了“虎哥服务站”，通过服务站提供的便民服务拉近与社区居民的距离，并为居民提供除厨房、
厕所以外的所有生活垃圾的回收服务。服务站通过构建线上互联、线下物流、过程信息采集和跟踪、末端分选、仓储、再生利用为一体的服务平台，有效完成生活垃圾的源头减量，分类回收、末端环境无害化处置的全流程。据统计，试点区域内居民参与度达90%，单户家庭日回收量达到0.9kg，约占杭州居民家庭生活垃圾产量的23%。同时，该项目末端处置能效高，98%的垃圾实现了市场化资源综合利用，有害垃圾及少量其他垃圾（主要为污染纸张）能确保被送到有资质的废弃电器电子产品定点拆解企业处理。

为保证项目的有效实施，让更多公众了解和参与其中，项目还走进社区和学校，开展了垃圾减量、分类、有毒有害垃圾环境无害化处置的宣传和互动活动。项目未来计划制作和播放公益广告，开展社区宣传活动，进行公益进学校，利用大众传媒等形式，鼓励更多的公众通过回收平台，将废弃电器电子产品交给正规的机构进行环境无害化处置。